Chính sách vận chuyển

I. MỤC ĐÍCH

- Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Hệ thống website của CÔNG TY CP BAC VIỆT NAM

- Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại Hệ thống website của CÔNG TY CP BAC VIỆT NAM

Chúng tôi áp dụng chính sách VẬN CHUYỂN HÀNG MIỄN PHÍ TRÊN TOÀN QUỐC cho tất cả Quý khách hàng.

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

- Đối tượng áp dụng:  Tất cả Khách hàng mua các sản phẩm tại Hệ thống website của CÔNG TY CP BAC VIỆT NAM

- Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm trong Hệ thống website của CÔNG TY CP BAC VIỆT NAM

- Ph ạm vi áp dung: Toàn Quốc

- Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/05/2013

III. NỘI DUNG

1. Chính sách vận chuyển:

KHI KHÁCH HÀNG MUA HÀNG TẠI  WEBS BAC VIỆT NAM QUÝ KHÁCH HÀNG SẼ ĐƯỢC VẬN CHUYỂN MIỂN PHÍ TRÊN TOÀN QUỐC 

-   Chính sách vận chuyển miễn phí này được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm đã được khách hàng mua tại BAC Việt Nam.

-   Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hang đối với Qúy khách hang ở cách VPGD của BAC > 20KM, còn đối với khách hang ở bán kính <20KM Tính từ VPGD của BAC thì Qúy Khách hang vui long xác nhận đơn hang

2.   Thời gian giao nhận

BAC sẽ thực hiện giao hang theo các tiêu chi sau:

     Trong vòng 8 giờ làm việc nếu địa điểm giao hàng ≤ 20 km tính từ VPGD của BAC.

-    Trong vòng 1 >3 ngày nếu địa điểm giao hàng nằm trong phạm vi 50 km tính từ VPGD của BAC.

-    Trong vòng 3->4 ngày nếu địa điểm giao hàng nằm trong phạm vi 100 km tính từ VPGD của BAC.

-    Trong vòng 5->7 ngày nếu địa điểm giao hàng nằm trong phạm vi 200 km tính từ VPGD của BAC.

-    Sau 7->10 ngày nếu địa điểm giao hàng từ 200 km trở lên tính từ VPGD của BAC

-    Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.

-    Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.

  3.    Các điều kiện khác

     Chương trình này chỉ áp dụng đối với những sản phẩm được mua tại các hệ thống website của BAC.

-    BAC chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, BAC có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của BAC

  -    Đối với những trường hợp vận chuyển miễn phí từ 100 Km trở lên, để hạn chế bớt những phát sinh ngoài dự kiến như giao hàng không đúng địa chỉ, hoặc khi hàng hóa được chuyển đến nhưng không có người nhận, BAC Việt Nam đề nghị khách hàng xuất trình sổ hộ khẩu hoặc chứng minh thư nhân dân và cung cấp số điện thoại bàn cho nhân viên tư vấn bán hàng trong quá trình giao dịch mua hàng tại BAC.

  -    Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, BAC giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

  -    Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, BAC không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

  -    Trường hợp BAC đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

  -    Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

  -    Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

  -    Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do BAC tự điều phối và quyết định.

  -    Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, BAC sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.